صنعت فشن صنعتی بزرگ‌ و پیچیده‌ است که بازیگران متعددی دارد. این صنعت نه‌تنها طراحان و تولیدکنندگان لباس را در بر می‌گیرد، بلکه شامل تمام ارکان و بازیگران مرتبط با فرآیند تولید، توزیع و مصرف محصولات مد است. شما خود را متعلق به کدام قسمت این صنعت گسترده می‌دانید؟
در این مقاله، به بررسی چهار رکن اصلی صنعت فشن می‌پردازیم: تولیدکنندگان، ریتیلرها، مصرف‌کنندگان و زنجیره‌ی تأمین. درنهایت، تأثیرات این ارکان بر یکدیگر و نحوه‌‌ی تعامل آن‌ها در بازار جهانی فشن را تحلیل می‌کنیم.

تولیدکنندگان؛ اولین رکن صنعت فشن

تولیدکنندگان، به‌عنوان اولین رکن صنعت فشن، مسئول ایجاد و تولید محصولات مد هستند. آن‌ها با تأمین مواد اولیه، طراحی محصولات و نظارت بر فرآیند تولید، نقشی کلیدی در شکل‌دهی به محصولات نهایی ایفا می‌کنند. در سال‌های اخیر، با افزایش رقابت در بازار و تغییر نیازهای مصرف‌کنندگان، قدرت تولیدکنندگان به‌طور قابل توجهی کاهش یافته است. اکنون مصرف‌کنندگان به‌عنوان تصمیم‌گیرندگان اصلی در بازار عمل می‌کنند و تولیدکنندگان باید به نیازها و خواسته‌های آن‌ها پاسخ دهند.

فرآیند تولید در صنعت فشن

تولیدکنندگان در مراحل مختلفی از فرآیند تولید، شامل پیش‌طراحی، طراحی، تأمین متریال، بسته‌بندی و توزیع فعالیت می‌کنند. آن‌ها باید به عوامل مؤثری همچون قیمت تمام‌شده، زمان تولید و توزیع توجه داشته باشند تا بتوانند محصولات سودآوری را ارائه دهند. بر اساس گزارشات منتشرشده، ۶۰% از هزینه‌های تولید در صنعت مد به مواد اولیه اختصاص دارد که این امر تأثیر مستقیمی بر کیفیت و قیمت نهایی محصول می‌گذارد.
فناوری در تولید
فناوری‌های نوین به تولیدکنندگان این امکان را می‌دهند که فرآیند تولید خود را بهینه‌سازی کنند. به‌طورمثال، استفاده از چاپ سه‌بعدی، اتوماسیون و هوش مصنوعی در طراحی و تولید لباس‌ها به کاهش هزینه‌ها و زمان تولید، کمک شایانی کرده است. بر اساس گزارشی از مؤسسه‌ی  McKinsey & Company، استفاده از فناوری‌های نوین در صنعت فشن می‌تواند منجر به کاهش ۳۰ درصدی هزینه‌های تولید شود.

ریتیلرها: پل ارتباطی بین تولیدکننده و مصرف‌کننده

ریتیلرها یا فروشگاه‌داران، به‌عنوان واسطه‌های بازار، وظیفه‌ی فروش محصولات به مصرف‌کنندگان نهایی را بر عهده دارند. آن‌ها با مدیریت موجودی، نظارت بر روند سفارش‌دهی و ارائه‌ی خدمات به مشتری، نقشی حیاتی در موفقیت برندها ایفا می‌کنند. انتخاب‌های ریتیلرها مانند انتخاب تأمین‌کنندگان و بازار هدف می‌تواند تأثیر عمیقی بر موفقیت یک برند در بازار داشته باشد.

مدیریت تقاضا و موجودی

مدیریت تقاضا یکی از چالش‌های اصلی ریتیلرها است. با توجه به تغییرات مداوم در سلیقه و رفتار مصرف‌کنندگان، ریتیلرها باید بتوانند به‌طور مؤثری تقاضای بازار را پیش‌بینی کرده و موجودی خود را بهینه‌سازی کنند. به‌عنوان‌مثال، با استفاده از فناوری‌های جدید، ریتیلرها می‌توانند به‌راحتی داده‌های مربوط به رفتار مشتریان را جمع‌آوری و تحلیل کنند و این اطلاعات را به تولیدکنندگان منتقل نمایند. این داده‌ها می‌تواند شامل اطلاعاتی از قبیل روند خرید، فصول پرفروش و الگوهای مصرف باشد.

تأثیر فضای دیجیتال بر ریتیل

با افزایش استفاده از اینترنت و رسانه‌های اجتماعی، فروشگاه‌ها به سمت دیجیتالیزه شدن حرکت کرده‌اند. بر اساس گزارش Statista، پیش‌بینی می‌شود که فروش آنلاین لباس تا سال 2025 به بیش از 700 میلیارد دلار برسد. این تغییرات نیازمند استراتژی‌های جدید از سوی ریتیلرها است تا بتوانند با نیازهای جدید مصرف‌کنندگان سازگار شوند.

مصرف‌کنندگان: تصمیم‌گیرندگان اصلی صنعت فشن

مصرف‌کنندگان، بازیگران اصلی و نهایی صنعت فشن محسوب می‌شوند. آن‌ها به دنبال برآورده‌کردن نیازها و خواسته‌های خود از طریق محصولات مد هستند. شناخت رفتار مصرف‌کننده و نیازهای او یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در این صنعت است که سایر ارکان این صنعت باید به آن توجه ویژه‌ای داشته باشند.

فرآیند خرید

فرآیند خرید شامل چندین مرحله است: احساس نیاز، جست‌وجو، انتخاب، خرید، استفاده و ارزیابی. هر یک از این مراحل فرصتی برای برندها است تا با مصرف‌کنندگان ارتباط برقرار کنند و آن‌ها را تحت تأثیر قرار دهند. به‌عنوان‌مثال، برندها می‌توانند از طریق تبلیغات و فعالیت‌های بازاریابی، انتخاب مصرف‌کنندگان را در مراحل مختلف خرید هدایت کنند.

تحلیل رفتار مصرف‌کننده

تحلیل رفتار مصرف‌کننده، شامل بررسی عواملی است که بر تصمیم‌گیری‌های خرید او تأثیر می‌گذارد. این عوامل می‌تواند شامل قیمت، کیفیت، برند و همچنین تجربیات قبلی مصرف‌کننده باشد. در تحقیقی که توسط انجمن بازاریابی آمریکا انجام شد، مشخص شد که ۷۰% از مصرف‌کنندگان به تجربیات قبلی خود از یک برند، برای خرید دوباره از آن برند توجه می‌کنند.

نیازهای اخلاقی و اجتماعی

در سال‌های اخیر، مصرف‌کنندگان به موضوعات اخلاقی و اجتماعی توجه بیشتری نشان داده‌اند. با افزایش آگاهی از مسائل زیست‌محیطی و اجتماعی، بسیاری از مصرف‌کنندگان به برندهایی که در تولید محصولات خود به این مسائل اهمیت می‌دهند، گرایش بیشتری نشان می‌دهند. طبق گزارشی از Nielsen، ۶۶%  از مصرف‌کنندگان حاضرند برای خرید محصولات پایدار هزینه‌ی بیشتری بپردازند.

زنجیره‌ی تأمین: ایجاد هماهنگی میان ارکان گوناگون صنعت فشن

زنجیره‌ی تأمین در صنعت فشن، شبکه‌ای از تعاملات بین تولیدکنندگان، فروشگاه‌داران و مصرف‌کنندگان است که به‌منظور تأمین محصولات و خدمات به بازار شکل می‌گیرد. یک زنجیره‌ی تأمین موفق باید قادر باشد نیازهای هر یک از این ارکان را برآورده کند و درعین حال به بالا بردن حداکثری کارایی و کاهش هزینه‌ها بپردازد.

اجزای زنجیره‌ی تأمین

زنجیره‌ی تأمین چندین مرحله‌ی گوناگون را شامل می‌شود: تأمین مواد اولیه، تولید، بسته‌بندی، انبارداری، توزیع و فروش. هر یک از این مراحل باید به‌خوبی مدیریت شود تا زنجیره‌ی تأمین بهینه و کارآمد باقی بماند. برای مثال، در صنعت فشن، تأمین مواد اولیه به دلیل نوسانات قیمت و کیفیت مواد می‌تواند تأثیر به‌سزایی بر هزینه‌های تولید داشته باشد.

چالش‌های زنجیره‌ی تأمین

زنجیره‌ی تأمین صنعت فشن، با چالش‌های متعددی مواجه است. از جمله‌ی این چالش‌ها می‌توان به تأخیر در تأمین مواد اولیه، نوسانات قیمت و تغییرات غیرمنتظره در تقاضای بازار اشاره کرد. به‌عنوان‌مثال، در بحران  COVID-19بسیاری از برندهای مد با مشکلات جدی در زنجیره‌ی تأمین خود مواجه شدند که این امر، منجر به کاهش تولید و تأخیر در تحویل محصولات آن‌ها گشت.

چالش‌های صنعت فشن؛ موانعی که باید از آن‌ها عبور کنید.

صنعت فشن با چالش‌های متعددی مواجه است که ارکان و بازیگران متعدد این صنعت، در طول مسیر خود با آن‌ها مواجه می‌شوند:

چالش‌های زیست‌محیطی
تولید انبوه لباس‌ها و کاهش عمر محصولات باعث افزایش ضایعات و آلودگی محیط‌زیست شده است. بسیاری از برندها به‌دنبال راه‌حل‌هایی برای کاهش آثار منفی زیست‌محیطی خود هستند. به‌عنوان‌مثال، برندهایی مانند H&M و Adidas به استفاده از مواد بازیافتی و کاهش مصرف آب در فرآیند تولید پرداخته‌اند.
چالش‌های اقتصادی
نوسانات اقتصادی و افزایش قیمت مواد اولیه می‌تواند به‌طور مستقیم بر حاشیه‌ی سود برندها تأثیر بگذارد. دراین شرایط برندهای کوچک‌تر به‌دلیل محدودیت در منابع مالی ممکن است بیش از برندهای بزرگ تحت فشار قرار بگیرند.
چالش‌های رقابتی
رقابت شدید در صنعت فشن، برندها را ملزم به نوآوری و بهبود مستمر در کیفیت محصولات می‌کند. برندهایی که نتوانند با تغییرات سریع در سلیقه‌ی مصرف‌کنندگان سازگار شوند، ممکن است از عرصه‌ی رقابت حذف شوند.
فرصت‌های صنعت فشن؛ چه راهکارهایی پیش رویتان است؟
فرصت‌های نوآوری
هرچند چالش‌های موجود درصنعت فشن بسیاری از برندها را تحت فشار قرار داده است، اما این فشارها درصورت بهره‌مندی از قابلیت حل مسئله و تفکر خلاق، می‌تواند به نوآوری و خلاقیت منجر شود. به‌عنوان‌مثال، با افزایش آگاهی نسبت به مسائل زیست‌محیطی، برندها می‌توانند از تکنولوژی‌های نوین برای تولید محصولات پایدارتر استفاده کنند.
فرصت‌های دیجیتال
رشد تجارت الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی، به برندها این امکان را می‌دهد که به‌راحتی با مصرف‌کنندگان ارتباط برقرار کرده و بازارهای جدید را کشف کنند. برندها می‌توانند با استفاده از داده‌های تحلیل‌شده به پیش‌بینی رفتار مصرف‌کنندگان و طراحی استراتژی‌های بازاریابی مؤثرتر بپردازند.
نتیجه‌گیری
صنعت فشن یک اکوسیستم پیچیده و پویا است که در آن، چهار رکن اصلی شامل تولیدکنندگان، ریتیلرها، مصرف‌کنندگان و زنجیره‌ی تأمین به‌صورت متقابل و هماهنگ فعالیت می‌کنند. هر یک از این ارکان، تأثیرات عمیقی بر یکدیگر دارند و تغییر در یکی از آن‌ها می‌تواند تأثیرات گسترده‌ای بر سایر ارکان داشته باشد. با توجه به چالش‌ها و فرصت‌های موجود در این صنعت، برندها باید قادر به نوآوری و سازگاری با تغییرات باشند تا بتوانند در بازارهای رقابتی فشن به حیات خود ادامه دهند. به‌عبارت‌دیگر، برای موفقیت در صنعت فشن، برندها و تولیدکنندگان باید به‌طور مداوم به تغییرات بازار و نیازهای مصرف‌کنندگان پاسخ دهند. استفاده از فناوری‌های نوین و توسعه‌ی روش‌های پایدار می‌تواند به آن‌ها کمک کند به برتری در بازار دست یابند.
برای آگاهی از مهم‌ترین مباحث صنعت فشن، مقالات دیگر آکادمی AFB را مطالعه کنید.

مأموریت ما؛ پرورش و ترسیم نقشه‌ی راه نسلی آفرینشگر...